Autoesclusione ADM: come funziona il Registro Unico e quali strumenti usare
L’autoesclusione dal gioco a distanza è uno strumento di tutela che consente a una persona di inibire la propria partecipazione al gioco online presso i concessionari autorizzati. È importante conoscere la differenza tra autoesclusione trasversale e sospensione del singolo conto, rispettando le modalità previste dall’ADM. Partiamo da qui e vediamo in questa guida dove consultare le istruzioni ufficiali e chiedere supporto quando il gioco diventa difficile da gestire.
Cos’è l’autoesclusione ADM?
L’autoesclusione è una misura importante che consente al giocatore di bloccare in modo autonomo l’accesso al gioco a distanza per un periodo determinato. Tale stop passa attraverso l’inserimento del Registro Unico Autoesclusi (RUA). Secondo le informazioni pubblicate dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, la richiesta può riguardare due diversi periodi di tempo: permanente o a tempo determinato (fino a 270 giorni).
Le 3 tipologie di sospensione
| TIPO DI AUTOESCLUSIONE | DESCRIZIONE DEL BLOCCO |
|---|---|
| TRASVERSALE | Si ferma l’accesso al gioco a distanza attraverso tutti i concessionari. Durante il periodo di autoesclusione non è possibile aprire nuovi conti online o utilizzare i conti di gioco attivi partecipare alle attività di scommessa. |
| SINGOLO CONCESSIONARIO | Si tratta di un blocco legato a un solo casino online che opera in modo autorizzato. |
| CATEGORIA DI GIOCO | Tale opzione blocca l’accesso solo a una specifica tipologia di gioco (ad esempio l’esclusione dalle betting sportive con quota fissa) su uno o più concessionari. |
Come si richiede l’autoesclusione dal gioco online
La procedura e le modalità di identificazione passano attraverso l’uso della propria identità digitale, e tra le più comuni troviamo l’uso di SPID e CIE. Dalla pagina ufficiale dell’ente regolatore è possibile quindi procedere con l’accesso e seguire i semplici passaggi che permettono di attivare il servizio.
Prima di confermare qualsiasi operazione e stabilire il tempo di sospensione, bisogna leggere con attenzione la durata stessa e gli effetti della richiesta. L’autoesclusione non è una semplice pausa di pochi giorni e può incidere sull’accesso a tutti i conti online coperti dal registro.
Quanto dura e si può revocare?
Le opzioni descritte dall’ADM comprendono quindi due tipi di stop: uno permanente (che può prevedere una revoca dopo 9 mesi) e uno temporaneo fino a 270 giorni. Il processo di attivazione è lo stesso, ma a fare la differenza è proprio la fase di annullamento della sospensione.
Trascorsi 9 mesi, il giocatore che si è sospeso può procedere con la riattivazione, che viene elaborata in base alle tempistiche previste dal casinò. Per velocizzare i tempi, l’utente deve: accedere con l’identità digitale, richiedere il processo di revoca e inviare tutti i dati necessari relativi al motivo dello stop.
Autoesclusione, limiti di gioco e pause temporali: che differenza c’è?
Gli strumenti disponibili non sono tutti equivalenti. I limiti di deposito possono aiutare a controllare quanto denaro si versa sul conto; i limiti di tempo e gli avvisi di sessione possono ricordare quanto si sta giocando; l’autosospensione può interrompere l’accesso presso un singolo operatore, mentre l’autoesclusione dal RUA è una misura trasversale per il gioco a distanza.
Le funzioni concrete e i nomi utilizzati possono variare tra i concessionari. Se sai già che vuoi smettere di giocare online, un semplice limite potrebbe non essere sufficiente: consulta il Registro Unico Autoesclusi e valuta di rivolgerti a un servizio di supporto. Non è necessario aspettare che la situazione diventi grave per chiedere aiuto.
Dove trovare supporto per problemi legati al gioco
| Numero Verde: 800 558822 | In Italia è possibile contattare il numero per le problematiche legate al gioco, parlando con professionisti del settore. |
| Portale dell’Istituto Superiore di Sanità | Si tratta di un servizio che offre informazioni a livello territoriale e risorse di supporto. |
| Uscire dal gioco | Progetto nazionale che permette di scoprire tutti i Centri per la cura del disturbo legato al gioco d’azzardo compulsivo. |
Come mantenere una relazione più consapevole con il gioco
Domande Frequenti sull’autoesclusione ADM
L’autoesclusione ADM vale per un solo casinò online?
Il Registro Unico Autoesclusi riguarda il gioco a distanza che viene offerto dai concessionari autorizzati nel nostro Paese e vale per tutti i concessionari senza distinzione. Si differenzia nettamente da una sospensione per il singolo conto, opzione che può essere selezionata da un giocatore in fase di richiesta dal portale ADM.
Per quanto tempo ci si può autoescludere?
Per una sospensione temporanea, si seleziona un periodo di tempo fino a 270 giorni. Nel caso di quella permanente invece, non vi è scadenza e può durare per sempre.
Posso revocare subito un’autoesclusione a tempo indeterminato?
Assolutamente no. Secondo le istruzioni ufficiali, la revoca può essere richiesta solo dopo almeno 9 mesi e possono essere previsti ulteriori tempi prima della riattivazione. Invitiamo a verifica la procedura aggiornata sul portale ADM, poiché potrebbe subire dei cambiamenti nel tempo.
A chi posso rivolgermi se il gioco mi crea difficoltà?
Puoi contattare il Telefono Verde nazionale dell’Istituto Superiore di Sanità o consultare la pagina ufficiale ADM per trovare una modalità di contatto che sia adatta a te.